Teamlead Reparatie Coördinatie

Wat gebeurt er als alle liften in Nederland stilstaan?

Als Teamlead Reparatie Coördinatie bij TK Elevator Netherlands ben je verantwoordelijk voor het team dat zorgt voor de planning en werkvoorbereiding van alle reparaties aan liften die door TK Elevator Nederland worden uitgevoerd. In deze rol dien jij zowel de huidige als de toekomstige projecten te bewaken.

De functie

Jij bent de spil tussen klanten, de veldorganisatie, planning, en uitvoering. Jij zorgt er samen met jouw team voor dat al onze reparaties aan liften kunnen worden uitgevoerd. Jullie zorgen voor de juiste capaciteit, beschikbaarheid van materialen, marge policy, budgetbewaking, contractafspraken, levertijden en wensen van opdrachtgevers. Dagelijks leid jij het team van vijf Reparatie Coördinatoren (RepCo’s) in planning en werkvoorbereiding en springt bij waar nodig is.

De Teamlead Reparatie Coördinatie rapporteert aan de Regiomanager en werkt nauw samen met de Supervisor Repair, Supervisors Service, REP Sales en afdeling modernisering.

Jouw werkzaamheden omvatten o.a.:

• Verantwoordelijk voor de planning, wijzigingen en invulling daarvan;
• Verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding en ondersteuning naar Reparatie Sales;
• Samenwerking verbeteren met de Service & Onderhoud en Modernisering afdelingen inclusief contact met adviseur en klant;
• Meewerkend voorman waar op dat moment de meeste capaciteit nodig is: planning of werkvoorbereiding;
• Opnames voor (complexe/ grote) projecten op locatie en Meerjaren Onderhoudsbegrotingen (MJOB's);
• Opname kwaliteit verbeteren bij de servicemonteurs door opleiding en training;
• Aansluiten bij werkoverleggen van de Service Supervisors;
• Aanspreekpunt voor lopende projecten;
• Rework verminderen;
• Nacalculaties en verbetertrajecten voor specifieke projecten;
• Samenwerking met Sales en Inkoop verbeteren;
• Forecasting (planning capaciteit buiten en binnen);
• Afstemming met Supervisors voor het (vooruit) inplannen van servicemonteurscapaciteit in de reparatie;
• Coördinatie van grote en/of landelijke projecten met diverse stakeholders;
• Coachen en trainen van de RepCo’s;
• Sparringpartner van de regiomanagers, supervisors en accountmanagers;
• Contact met klanten en adviseurs.

Werken bij TK Elevator Nederland

TK Elevator Netherlands is één van de toonaangevende organisaties op het gebied van stedelijke mobiliteit in Nederland met ongeveer 280 betrokken medewerkers. TK Elevator Netherlands is onderdeel van TK Elevator. Wij verkopen, installeren, repareren, onderhouden en moderniseren liften, roltrappen en automatische deuren.

Jouw profiel

• Je hebt MBO 4 + werk- en denkniveau, ondersteund met een opleiding in commerciële of leidinggevende richting.
• Ervaring als Planner of Werkvoorbereider in een technische omgeving.
• Je voelt je thuis als een spin in het web tussen klant, veldorganisatie, planning en uitvoering.
• Technische kennis is een pré, bereidheid tot technische ontwikkeling is een vereiste.
• Een goede schriftelijke en mondeling beheersing van de Nederlandse taal is vereist, maar je kan ook Engelstalige of Duitse relaties te woord staan.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Je werkt planmatig en gaat nauwkeurig te werk.

Wij bieden:

• Een goed salaris.
• Een leaseauto die je ook privé mag rijden;
• Een telefoon en een laptop;
• 41 vrije dagen, waarvan: 20 wettelijke-, 7 bovenwettelijke, 13 ADV verlofdagen en 1 duurzame inzetbaarheidsdag.
• Veel ruimte voor jouw eigen inbreng, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een goede thuiswerkregeling.

Interesse

Wil je solliciteren of meer weten over deze vacature? Bel of mail onze Recruiter Martijn Lantinga via 06-21979555 of martijn.lantinga@tkelevator.com.